Domande e risposte
Con il nostro negozio
intendiamo rendere il vostro acquisto il più piacevole possibile. Per questo ci
siamo impegnati a creare uno Shop con un’impostazione chiara e una struttura
intuitiva. I nostri clienti devono poter trovare e ordinare rapidamente i
prodotti che stanno cercando. Inoltre, vogliamo far sì che il vostro acquisto
sia un’esperienza piacevole. Per questo nel nostro nuovo Shop i nostri prodotti
sono corredati da molte immagini di qualità. Abbiamo inoltre in progetto di
presentare i nostri prodotti così come andranno utilizzati in pratica, ad
esempio menù, inviti, corrispondenza commerciale o tanto altro ancora. Vi
saremmo molto grati se vorrete mettere a nostra disposizione del materiale per
aiutarci a raggiungere questo obiettivo. Saremo quindi lieti di utilizzarlo,
chiaramente previo vostro espresso consento.
Importanti novità rispetto allo Shop vecchio:
Il menù a tendina a scomparsa: se passate con il puntatore del mouse sulle categorie in alto nello Shop, si aprirà un ricco menù a tendina che potrete utilizzare per navigare all’interno del negozio. Da questo menù potrete accedere direttamente ad un prodotto o visualizzare i gruppi di prodotti in base a criteri di ricerca.
La disponibilità dei prodotti: Nel nuovo Shop vengono mostrati solo quei prodotti che sono già disponibili. La quantità inserita all’ordine viene confrontata con le scorte di magazzino. Riceverete così immediatamente l’informazione se la quantità desiderata è subito disponibile. Questo per garantire che riceviate i vostri prodotti entro il periodo di consegna specificato di 1 - 4 giorni (in Germania).
Prodotto non trovato nello Shop: Dato che ora mostriamo solo i prodotti in pronta consegna, può accadere che non riusciate più a trovare un articolo che avete già ordinato in passato. È possibile che tali prodotti manchino per poco tempo ma siano ancora fornibili. In questo caso vi preghiamo di contattarci per telefono o email. Saremo lieti di fornirvi informazioni su eventuali tempi di consegna. Solitamente i tempi di attesa sono, come di consueto, di breve durata.
Quantità di prodotto disponibili nello Shop insufficienti: Se vi servono quantità di un prodotto superiori alle scorte di magazzino, vi preghiamo di contattarci per email o telefono. Saremo lieti di comunicarvi i probabili tempi di consegna. Anche in questi casi i tempi di attesa sono solitamente di breve durata.
Ordini o produzioni su richiesta: Se desiderate effettuare un ordine o una produzione su richiesta, vi preghiamo di contattarci per telefono o per email. Saremo lieti di sottoporvi un’offerta adeguata e di indicarvi i probabili tempi di consegna. La nostra gamma di prodotti di carta e buste da lettere è più grande di quella che possiamo mostrare nello Shop.
Inoltre, siamo molto curiosi di conoscere cosa ne pensate.
Comunicateci le vostre impressioni, richieste, proposte di miglioramento, desideri o domande sulla carta e sul nostro nuovo Shop.
Saremo lieti di ricevere un vostro riscontro!
Il vostro staff di Papier Direkt